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社群运营岗位?
岗位职责:

1. 负责用户社群的搭建及日常的运营维护工作,增加用户粘性,确保群用户活跃度;

2. 制定和执行社群运营方案,负责社群用户转化,达成相关业绩目标;

3. 帮助用户学习,解答学员疑惑,对学员学习行为进行分析并提出解决方案;

4. 重视用户满意度,及时处理课程售后服务工作,确保 0 投诉;

5. 挖掘用户需求并反馈,为运营效率、产品改进提建议。

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任职要求:

1、本科及以上学历,不限专业,英语流利说测试等级 Level2 及以上;

2、具备优秀的客户服务意识,接受工作占用一定的个人时间;

3、具有较好的沟通能力,保证社群活跃度,能够快速响应解决用户的问题;

4、有同理心,可以换位思考,抗压能力强,接受转化工作;

5、具备较强的目标感、运营意识,为人积极主动、勤奋,学习能力强;

6、 志愿长期从事互联网、教育、运营、市场职业发展规划方向;

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【面试邀约时间】

周一至周五上午 9:30,下午 14:00

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【薪资福利】

无责任底薪3k+1k 、加班补贴、绩效奖金、季度晋升、包三餐、周末零食、免费学习英语

上班时间:

公司地址:

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